سياسة الشحن

تاريخ السريان: 2025-5-28

تنطبق على: جميع الطلبات من خلال متجرنا الإلكتروني.

1. نظرة عامة

في جراند ماستر، نحرص على توصيل المنتجات بأمان وفعالية إلى جميع مناطق المملكة ودول الخليج. ونظرًا لاختلاف أبعاد وأوزان المعدات وقطع الغيار، فإن تكاليف الشحن ليست ثابتة وتختلف حسب الموقع وطبيعة المنتج.

2. معالجة الطلبات
3. يتم تجهيز الطلبات خلال يومي عمل بعد تأكيدها ومراجعة المخزون.
4. بعد الموافقة على الطلب، سيتواصل معك فريقنا لتحديد تكلفة الشحن الدقيقة حسب موقع التسليم ووزن/حجم الشحنة.
5. رسوم الشحن
6. لا يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب عبر الموقع.
7. بعد الموافقة على الطلب، سيتم إرسال فاتورة أو رابط دفع منفصل لتكلفة الشحن.
8. لن يتم شحن الطلب إلا بعد سداد رسوم الشحن بالكامل.
9. مدة التوصيل
10. نخنلف مدة التوصيل حسب المدينة وطريقة الشحن.
11. يتراوح التوصيل عادة بين 1 إلى 7 أيام عمل بعد الشحن.
12. لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو الجمارك أو خطأ في عنوان التوصيل.

5. الشحن المجاني (إن وجد)
6. في حال وجود عروض شحن مجاني, سيتم توضيحها ضمن الحملات الترويجية, وتنطبق فقط على منتجات أو مناطق محددة.
7. الطلبات من مناطق غير مشمولة بالعروض ستخضع لتكاليف شحن عادية.
8. الشحن الدولي
9. ندعم التوصيل لدول الخليج العربي.
10. يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد إن وجدت.

7. التواصل

للإستفسار عن الشحن, يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع الإلكتروني: المحادثة المباشرة.